Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o zpracování vašich osobních údajů
Platné od 15. ledna 2025
1. Základní informace
Společnost caliorentha s.r.o. se sídlem Na Honech I 4905, 760 05 Zlín, Česká republika, IČO:
12345678, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s
nařízením GDPR a dalšími platnými právními předpisy České republiky.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při používání naší platformy pro správu malých podniků a souvisejících služeb.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost caliorentha s.r.o. V případě jakýchkoli dotazů
týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@caliorentha.com
nebo na telefonním čísle +420 326 326 030.
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V závislosti na způsobu použití našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie
vašich osobních údajů:
| Kategorie údajů | Konkrétní údaje | Účel zpracování |
|---|---|---|
| Identifikační údaje | Jméno, příjmení, titul, datum narození | Vytvoření a správa uživatelského účtu |
| Kontaktní údaje | E-mail, telefon, adresa | Komunikace a doručování služeb |
| Provozní údaje | Informace o podnikání, IČO, DIČ | Poskytování specializovaných služeb |
| Technické údaje | IP adresa, cookies, údaje o zařízení | Zabezpečení a optimalizace služeb |
3. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních
základů:
Poskytování služeb: Zpracování na základě smlouvy - pro správné
fungování naší platformy, vytvoření uživatelského účtu a poskytování objednaných
služeb.
Komunikace s klienty: Oprávněný zájem - pro zodpovězení dotazů,
technickou podporu a informování o změnách ve službách.
Plnění právních povinností: Právní povinnost - pro vedení účetnictví,
daňové evidence a plnění dalších zákonných požadavků.
Marketing a reklama: Souhlas - pro zasílání newsletterů, nabídek
služeb a personalizovaných doporučení (pouze na základě vašeho výslovného souhlasu).
Zabezpečení služeb: Oprávněný zájem - pro prevenci podvodů, ochranu
před kybernetickými hrozbami a zajištění bezpečnosti platformy.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po
dobu stanovenou právními předpisy:
Smlouvy a obchodní dokumenty: 10 let od ukončení smluvního vztahu
(dle zákona o účetnictví)
Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo nejdéle 5 let od
posledního kontaktu
Technické logy a cookies: Maximálně 24 měsíců od jejich vytvoření
Záložní kopie dat: Automatické mazání po 3 letech, s možností
dřívějšího smazání na vyžádání
Neaktivní účty: Smazání po 3 letech neaktivity s předchozím
upozorněním
V případě, že ukončíte používání našich služeb, můžete požádat o okamžité smazání vašich údajů, pokud to není v rozporu s našimi právními povinnostmi.
5. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze omezenému okruhu důvěryhodných partnerů a pouze v
nezbytném rozsahu:
Kategorie příjemců
Technologičtí partneři: Poskytovatelé cloudových služeb, hostingu a IT
podpory s certifikací ISO 27001
Platební služby: Licencované platební instituce pro zpracování plateb
(všechny v rámci EU)
Právní a účetní služby: Externí odborníci vázaní mlčenlivostí pro
plnění právních povinností
Státní orgány: Pouze na základě právní povinnosti nebo pravomocného
rozhodnutí soudu
Mezinárodní předávání
Osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě předávání do třetích
zemí zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím schválených mechanismů
(standardní smluvní doložky, rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise).
6. Vaše práva jako subjektu údajů
V souladu s nařízením GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit zasláním žádosti
na e-mail info@caliorentha.com:
Právo na přístup: Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní
údaje zpracováváme a za jakým účelem
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných
osobních údajů
Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich
osobních údajů
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení
zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání vašich údajů jinému
správci ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat dříve udělený souhlas se
zpracováním
Na vaše žádosti odpovíme nejpozději do 30 dnů od jejich doručení. V složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce s předchozím oznámením důvodů.
7. Bezpečnost a ochrana údajů
Implementovali jsme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních
údajů:
Technická opatření
Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí AES-256 standardu
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
Dvoufaktorová autentizace pro přístup k citlivým datům
Automatické zálohy s geografickou redundancí
Monitoring a detekce bezpečnostních incidentů 24/7
Organizační opatření
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Striktní řízení přístupu na základě principu nejmenších privilegií
Smluvní závazky zpracovatelů k ochraně údajů
Pravidelná aktualizace bezpečnostních politik
Plán reakce na bezpečnostní incidenty
8. Cookies a sledovací technologie
Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení
uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Rozlišujeme následující typy cookies:
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Nezbytné | Základní fungování webu | Do ukončení relace |
| Analytické | Měření návštěvnosti | 24 měsíců |
| Funkční | Zapamatování preferencí | 12 měsíců |
| Marketingové | Personalizované reklamy | 13 měsíců |
Svůj souhlas s používáním volitelných cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení
prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu cookies na našich stránkách.
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat v reakci na změny právních předpisů, vývoj
našich služeb nebo zlepšení bezpečnostních opatření. O významných změnách vás budeme
informovat následujícími způsoby:
E-mailem na vaši registrovanou adresu nejméně 30 dní před účinností změn
Oznámením na našich webových stránkách
Prostřednictvím notifikace v uživatelském rozhraní platformy
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad. Pokračování v používání našich služeb po účinnosti změn znamená jejich přijetí.
10. Kontaktní informace a stížnosti
Správce osobních údajů
Společnost: caliorentha s.r.o.
Adresa: Na Honech I 4905, 760 05 Zlín, Česká republika
E-mail: info@caliorentha.com
Telefon: +420 326 326 030
V případě, že nejste spokojeni s tím, jak zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo
podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111
Před podáním stížnosti vás však prosíme, abyste nás kontaktovali přímo. Snažíme se
vyřešit všechny problémy rychle a k vaší spokojenosti.
Zpět na hlavní stránku